Kontaktujte nás přes whatsapp/facebook/wechat.
Někdy jsou díly, které potřebujeme k výrobě, dodány později, než se očekávalo.Bez nich nemůžeme zahájit výrobu a musíme počkat, až obdržíme všechny požadované díly.Dokončení obvykle trvá půl měsíce.
Ano.Prodáváme díly našich kol.
Určitě ok.Podporujeme OEM a ODM.
Na všechny rámy a pevné vidlice od modelového roku 2011 a starší garantujeme od data prodeje u prodejce:
Hliník: záruka 5 let
Titan: záruka 5 let
Karbonové vlákno, hliník-karbonové vlákno: záruka 2 roky
Giaot nenabízí servis pro kola s karbonovým rámem.
Nedoporučujeme opravovat poškozené uhlíkové vlákno.Uhlíková vlákna mohou utrpět rozsáhlé strukturální poškození, které není viditelné pouhým okem.V případě pochybností vždy okamžitě vyměňte díly z uhlíkových vláken.
Vaší první zastávkou by měl být vždy obchod Giaot, kde jste kolo koupili.Reklamace a reklamace je povinen vyřizovat pouze prodejce Giaot, se kterým máte originální kupní smlouvu.Ostatní prodejci Giaot mohou reklamace vyřizovat dobrovolně, ale nejsou povinni tak činit.
Není pro nás možné provádět žádná hodnocení nebo přímo zpracovávat nebo vyřizovat jakékoli nároky.Váš prodejce Giaot může posoudit kolo v obchodě a vydat informované prohlášení.V případě potřeby může váš prodejce Giaot také nabídnout řešení nebo u nás zaregistrovat reklamaci škody spolu s potřebnou dokumentací.